30代

お局からのパワハラ及びモラハラについて

86 4 2025.5.15 12:47

私の勤続年数は約10年。その更に2倍は勤続中の先輩について相談です。

数ある中から特に印象深かった一例を。

「あのときの態度は良くないよね」と繰り返された件。
繁忙期、仕事が一段落した先輩が何年も前から続けてる某作業について、何故必要か今更聞かれました。某作業の必要性は全体会議で決まったものです。先輩も参加済。マニュアル人間の先輩が忘れてる⁇!と驚くも忙しさのあまり早口になりながらも答え、先輩が頷くのを見届けてから仕事へ戻ったその後。その日のまだ勤務時間内に(患者が沢山いるのに)裏の作業部屋に呼び出された末の言葉がコレです。
先輩、要は上司からの言葉なので余計なことは言わず、すぐ謝りました。
しかし、頭を上げるとじーーーーっと先輩がこちらの目を只管に見つめてくる。瞬きもあまりせず、無言でずっと。無言の数分(私は動揺してその目を見て固まってました)が過ぎ、また同じ言葉を言われる。気圧されながらもまた謝る。またじーっと見られる。また同じ言葉を言われる。これを数回繰り返したのち、耐えられなくなった私が纏めて聞きました。
①私のどんな態度が気に触ったか。
②私は今後どうすればいいか。
態度を改める為のこの2点です。
①②先輩「目上の人に対する態度じゃなかった！」(明るく笑いながら)
私「？？……具体的な詳細よろしいでしょうか？」
①も②も同じ回答でした。何度伺ってもこれしか回答がない。勤続年数に違いはあれど同じパートなのに、自分自身を目上の人呼ばわりした挙句態度が悪いの一点張りをしてくるとは思いもよらず仔細をよく覚えてます。

この具体的な詳細や解決策の提示がないやり取り、無言の圧、昔からずっとあります。

最近はハラスメント後に片方の肩を強めに掴まれて頑張ろうね！と大声で言われて。脅しかと。先程まで感情的に詰めてきたり、無言で見つめてきてた人が、前触れもなく行うので怖いです。触られた所が本当に気持ち悪くて、払ってもそこに手があるような感じが酷い。あと力強くて普通に痛いですし本当にやめてほしい。

質問:先輩とはどう付き合っていけばいいでしょうか？

言い返して良いのか、頭を下げ続ければいいのか。
入職してから度々被害に合います。新人が先輩を理由に次々と辞めていきます。先輩の上司や院長に相談しても何もなし。先輩以外の同僚同士は仲良し。皆被害者ですが私が1番多いそうです。

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回答一覧

2025.5.16 06:05
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メンターめぐ先生 50代
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笹錦鯉さん、お話しくださりありがとうございます。
長年の関係性の中で積み重なった感情、とてもよく伝わってきました。

その先輩の態度や言動が感情的に辛いものであったとしても、まずは冷静に構造を見てみましょう。
「目上としての振る舞いを求める」こと自体は組織内で起こりうる現象ですが、それが無言の圧や身体的接触に繋がるのは一線を越えています。

まず、「謝るか・言い返すか」の二択に自分を閉じ込めず、“相手の要求に振り回されすぎない対応”を選ぶことが大切です。たとえば、
「ご指摘ありがとうございます。確認しておきますね」など感情を入れず受け止めだけに留める言葉で線を引くこと。これだけでも心理的主導権を握られにくくなります。ここで自分の心を守ることが大切です。

また、「言葉にしない圧」は、こちらが“具体的に聞き返す力”を持つことで曖昧さを剥がせます。
例：「今後のために、具体的な場面を教えていただけますか？」と冷静に返すことで、相手の“感情の濁流”に流されず、自分を保てます。

理不尽さに感情が揺れるのは当然。でも、そこに長く心を置かず、対処と距離感を戦略的に整えることが、これからの穏やかな働き方につながります。

これまでたくさん我慢されてきたぶん、自分の心にとって心地よい関わり方を少しずつ選んでいけるといいですね。小さな一歩が、大きな安心に繋がっていきますように。

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- 2025.5.16 06:56
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  笹錦鯉 30代
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  ご回答ありがとうございます。
  すみません、文字数制限の関係で大分詳細を省略して今回の相談させていただいたせいでお伝えきれない部分が出てしまっていたようです。
  
  ひとつ、また質問よろしいでしょうか？
  
  >また、「言葉にしない圧」は、こちらが“具体的に聞き返す力”を持つことで曖昧さを剥がせます。
  例：「今後のために、具体的な場面を教えていただけますか？」と冷静に返すことで、相手の“感情の濁流”に流されず、自分を保てます
  
  こちらですが、何度も先輩に試みているのですが、その具体的すら返ってこないんです。例えば今回の一例では実際に「早口が突き放されたように感じたか」「私の声のトーンがいつもより低かったか」等聞いたことをよく覚えています。ですが、先輩は「ふふふー」と何故か笑うばかりで気に食わなかった部分を教えてくれませんでした。そうした相手にはどうすればいいでしょうか？
  因みにこの先輩、翌日には平然と明るい顔で接してきます。あと、昔、私って怖い？とか○○(私)ちゃんは辞めないでね！とか散々言われてきてます。それに私は必ず笑顔で怖くないですよ、辞めませんよ、って返すんです。彼女が望んでる言葉を言うしかない自分にいつも吐き気がします。すみません、質問に関係ないのに思い出したらどうしても書き込む指が止まりませんでした。
  
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2025.5.16 09:34
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メンターつき 50代
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笹錦鯉さん、こんにちは、つきです

ご相談を拝見いたしました
なかなかメンドクサイタイプですね…
先輩が優位な立場に立っていることに優越感を抱いているようなかんじ
なので、笹錦鯉さんを振り回し、オロオロしているのを楽しんでいるようにも感じました

さて、一般的なハラスメントの対応策なのですが、
・指導と行き過ぎた指導を見極める
・行為者に対して、「止めてください」と伝える⇒一対一ではなく、皆がいる前で言うと効果的です
・行為に関しては記録を取り、上司がダメなら上司の更に上司に相談する（いつ、どこで、どんな風に言われ、その時笹錦鯉さんはどう思ったのかを簡潔に）

どんな職場でも、ハラスメント相談窓口の設置を義務付けられています
（たとえ医療現場でも）
このため、職場の責任者に対し、ハラスメント相談窓口の設置を要求することができます

その先輩の言動は、ハッキリとしたパワハラというより、グレーゾーンのようなかんじです
ただ、グレーゾーンとはいえ、数多く積み重なるとパワハラと認定されますので、
・上司に相談した記録も残す
・改善要望が受け入れられない場合は、労働基準局へ相談する⇒相談時、行為の記録が必要になります
・具体的な被害（メンタル面で影響が出た、仕事に支障が出たなど）を記録する

先輩が異動するか、笹錦鯉さんが異動するなどして、関係を断つことが出来ればよいのですが、それが難しい場合は自衛策をとっていきましょう

すぐには効果が現れないかもしれませんが、笹錦鯉さんが先輩に振り回されず、毅然とした態度で対応することもお試しください
パワーバランスが崩れた場合、＜先輩がもっと酷い対応をするようになる＞もしくは＜笹錦鯉さんを避けるようになる＞ことが考えられます
どちらにしても、パワハラの証拠になりますので、コツコツと記録を取り続けましょう

溜まってしまったうっぷんは、誰かに話して発散するとか、呼吸法（マインドフルネス）を行って、笹錦鯉さんの心を沈めるようにするのもいいですよ

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2025.5.16 14:55
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メンターふーりん 60代
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笹錦鯉さん、こんにちわ。はじめましてふーりんと申します。
ご相談拝読いたしました。一読して、先輩の方は孤独なのかな？と思いました。お一人だけ飛びぬけてキャリアが長いとかがあるのでしょうか？
先輩のやっていることはメンターのつきさんもおっしゃっているようにパワハラすれすれのグレーゾーンのように感じました。たちが悪いのはそこを狙っている感じです。次の日に明るく接してくるのもパワハラ認定されないように予防線かな？と勘ぐってしまいたくなります。又院長や上司の上司は見て見ぬふり、微妙な問題に介入するのが面倒なのでしょうか。同僚の方が仲良しなのでなんとかやっていられる、という事でしょうかね。
笹錦鯉さんが標的になるのはやはり笹錦鯉さんの正義感が先輩にとってやり込めがいがあるというか、より優越感に浸れるからなのではないかな、と思いました。
突破口はなんでしょうかね。
頭を下げ続ける必要はないと思いますし、勤務時間中の呼び出しにも「今勤務時間中なのであとにしていただけますか？」と断っていいでしょう。しつこく言ってくるときは「場をはなれていいか、上司に確認します」と言って上司のところに行くとか・・・
また、一対一は避けましょう。なるべく同僚の方と一緒にいるようにしましょう。休憩中など、二人で話したいと言われたときは、「今ここでお願いします」など、前のメンターさんがおっしゃっていることとかぶりますが、一対一をさけて、毅然と冷静に対応するのが、いいと思います。そんなに的外れな指摘でもないな、と思ったときは、「ご指摘（ご指導）ありがとうございます。大変申し訳ありませんでした。」と一回頭を下げるだけでいいし、睨んできたり繰り返してきたときは「ほかに何かございますか？ないようでしたら、失礼します」と出ていく。
他人を変えることは難しいです。先輩の方もすぐには変わらないかもしれません。相手が悪いのにこちらがあれこれ考えるというのも腹立たしいことですよね。参考になったかわかりませんが、笹錦鯉さんを応援しています。どうぞご自分を守ってください。又何かありましたら、吐き出しにいらしてくださいね。

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