専門相談案内

※以下に掲げる相談窓口には性別を問わず対象としているものも含まれています。

新型コロナウイルス感染症に関する相談等

  • 新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について

    主な支援内容
    • 感染が疑われる場合や予防に関する相談窓口
    概要

    感染が疑われる場合や予防に関する相談窓口をご案内しています。
    詳細はHPからご確認ください。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/coronasodan.html
  • 新型コロナウイルス感染症 都民・事業者 支援情報ナビ

    主な支援内容
    • 新型コロナウイルス感染症に関する東京都と国の支援策
    概要

    新型コロナウイルス感染症に関する東京都と国の支援策を紹介しています。
    詳細はHPからご確認ください。

    URL
    https://covid19.supportnavi.metro.tokyo.lg.jp/

仕事に関する相談

  • 女性しごと応援テラス

    主な支援内容
    • 家庭と両立して働きたい方の再就職支援
    概要

    出産や子育て等の理由で離職され、再就職を目指している方のための窓口です。
    ☎03-5211-2855
    〇相談時間
    月~金 9:00~20:00/土 9:00~17:00
    日曜・祝日・年末年始を除く
    ※初回登録の際は、閉館時間の2時間前までにお越しください。
    ※詳細は東京しごとセンターHPからご確認ください。

    URL
    https://tokyoshigoto-terrace.jp/
  • 女性しごと応援テラス多摩ブランチ

    主な支援内容
    • 家庭と両立して働きたい方の再就職支援
    概要

    出産や子育て等の理由で離職され、再就職を目指している方のための窓口です。
    【総合案内】
    ☎042-529-9001
    【キャリアカウンセリング・セミナー受付】
    ☎042-529-9003
    〇相談時間 月~金:9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
    ※詳細は東京しごとセンター多摩HPからご確認ください

    URL
    https://www.tokyoshigoto.jp/tama/kyuusyoku/jyosei/
  • ハローワーク

    主な支援内容
    • 職業相談
    • 職業紹介
    • 雇用保険の手続き
    概要

    お仕事を探している方と、人材を探している会社とを結ぶお手伝いをしています。お仕事を探したい方は、求人情報の照会や各種就職支援を無料で利用することができます。

    URL
    東京ハローワークHP
    https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-hellowork/
  • マザーズハローワーク・マザーズコーナー

    主な支援内容
    • 子育てをしながら仕事を探したい方への支援
    概要

    子育てをしながらお仕事を探したい方に、きめ細やかな支援をしています。
    都内にはマザーズハローワークが3か所、マザーズコーナーを設置しているハローワークが7か所あります。

    URL
    マザーズハローワーク東京HP
    https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-mother/
  • 東京労働相談情報センター

    主な支援内容
    • 労働条件や労使関係など労働問題全般
    概要

    賃金・退職金等の労働条件や労使関係など労働問題全般にわたり相談に応じています。
    【電話相談(随時)】
    東京都ろうどう110番 ☎0570-00-6110
    ○受付時間
    月~金 9:00~20:00(終了時間)(祝日・年末年始を除く)
    /土 9:00~17:00(終了時間)(祝日・年末年始を除く)
    【来所相談(予約制)】
    ○受付時間 月~金 9:00~17:00(終了時間)夜間・土曜も実施(祝日・年末年始を除く)
    ※詳細はHPでご確認ください

    URL
    https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/soudan-c/center/index.html
  • 就活チャット相談(LINE相談)

    主な支援内容
    • 就活・転職活動をする中でのハラスメント相談
    概要

    就職活動時におけるセクハラ、パワハラ等のハラスメント全般に関する相談にLINEで対応するとともに、必要に応じて国の総合労働相談コーナーにつなげるなど、就活ハラスメントに関するアドバイスを行っています。
    〇相談時間
    月~金 11:00~19:00
    LINEアカウント名「就活チャット相談」
    東京しごとセンターヤングコーナー内

    URL
    https://tokyoshigoto-young.jp/sns_soudan
  • 東京都福祉人材センター

    主な支援内容
    • 就職活動の相談
    • 資格取得の相談
    • 福祉の仕事の紹介・あっ旋
    • 面接会の実施
    概要

    福祉の仕事に関して、就職活動や資格取得の相談、具体的な仕事の紹介、各種セミナーや面接会等を実施し、総合的な支援を行っています。未経験者向けのイベントも実施しています。
    【来所相談・電話相談】
    本所(飯田橋)
    ☎03-5211-2860
    月~土 9:00~20:00(土曜日は17:00まで)(祝日・年末年始を除く)
    多摩支所(立川)
    ☎042-595-8422
    月~金 9:00~17:00(年末年始、土曜、日曜、祝日を除く)

    URL
    https://www.tcsw.tvac.or.jp/jinzai/
  • TOKYO創業ステーション/TOKYO創業ステーションTAMA

    主な支援内容
    • 起業を目指す方のための創業支援拠点
    概要

    事業アイデアの着想から事業化までを支援します。キッズルーム(予約制)が併設されており、子育て中の方でも気軽に相談が可能です。
    詳細はHPからご確認ください。

    URL
    https://startup-station.jp/

妊娠や子育てに関する相談

  • 妊娠相談ほっとライン

    主な支援内容
    • 妊娠や出産に関する様々な悩み
    概要

    妊娠や出産に関する様々な悩みについて、電話やメールで相談を受け付けています。
    【電話相談】
    ☎03-5339-1133
    〇相談時間
    毎日10:00~22:00(元日を除く) 
    【メール相談】
    詳細はHPよりご確認ください。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/sodan/ninshin-hotline.html
  • 子供家庭支援センター

    主な支援内容
    • 子供や家庭の様々な相談
    概要

    区市町村の子供家庭支援センター等では、「子供のこんなところが気になる」「子育てがうまくいかない」など、子供や家庭の様々な相談をお受けしています。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/kosodate/ouen_navi/center.html
  • 児童相談センター・児童相談所

    主な支援内容
    • 緊急時の子供の一時保護
    • 子供の相談
    概要

    ソーシャルワーカー 、心理職、医師等の専門スタッフが様々な相談に対応します。子供本人、家族、学校、保育園・幼稚園の先生など、どなたからでもお受けいたします。
    〇受付時間
    月~金 9:00~17:00(左記以外の時間は児童相談所全国共通ダイヤル 189)(詳細はHPよりご確認ください。)

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/jicen/list.html
  • 保健所・保健センター

    主な支援内容
    • 子供の健康や成長、子育ての相談
    概要

    区市町村の保健所・保健センター等の母子保健の担当窓口では、保健師、栄養士、歯科衛生士などが子供の健康や成長、子育ての相談などにお答えします。

    URL
    特別区
    http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/iryo/shisetsu/kuho_list.html
    中核市・政令市
    http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/iryo/shisetsu/seire_list.html
    市町村
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/shisetsu/shiho_list.html
  • よいこに(4152)電話相談室

    主な支援内容
    • 18歳未満のお子さんに関するあらゆる相談
    概要

    18歳未満のお子さんに関するあらゆる相談をお受けします。お名前を名乗る必要はありませんので、安心してご相談ください。
    よいこに電話相談
    ☎03-3366-4152
    聴覚言語障害者用FAX
    FAX 03-3366-6036
    〇相談時間
    月~金 9:00~21:00
    土・日・祝日 9:00~17:00

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/jicen/annai/4152.html
  • 子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京(LINE相談)

    主な支援内容
    • 子育てのイライラや困ったことの相談
    概要

    「親からいつも怒られる」「育児が大変、疲れた」といった親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みをご相談ください。
    〇相談時間
    月~金 9:00~23:00(受付は22:30まで)
    土・日・祝日 9:00~17:00
    LINEアカウント名「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/katei/linesoudan.html
  • 東京都ひとり親家庭支援センター はあと/はあと飯田橋/はあと多摩

    主な支援内容
    • ひとり親家庭の総合的な相談
    概要

    ひとり親家庭の総合的な相談窓口です。日々の暮らしや子育て、お仕事、養育費、離婚のことなど、それぞれの方の事情に合わせた相談や支援を行っています。
    ひとり親やひとり親になる前の方を対象にした、セミナーや相談会も行っています。

    URL
    http://www.haat.or.jp/

介護に関する相談

  • 地域包括支援センター

    主な支援内容
    • 高齢者や家族に対する総合的な相談等
    概要

    高齢者が住み慣れた地域で健康で生き生きとした生活が送れるよう、主任ケアマネージャー、保健師、社会福祉士などの職員が高齢者やその家族等を総合的に支援しています。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kourei/sodan/chiiki-zaitaku_center.html

暮らしに関する相談

  • TOKYOチャレンジネット

    主な支援内容
    • 生活支援
    • 居住支援
    • 就労支援
    • 資金貸付相談
    概要

    インターネットカフェや漫画喫茶などで寝泊まりしながら不安定な就労に従事している方や離職されている方に対して、サポートセンターであるTOKYOチャレンジネットを設置し、生活支援、居住支援、就労支援及び資金貸付相談などを実施しています。
    ☎0120-874-225
    ☎0120-874-505(女性専用ダイヤル)
    〇受付時間
    月・水・金・土 10:00~17:00
    火・木 10:00~20:00
    ※ホームページの相談予約フォームからもお申し込みいただけます。

    URL
    https://www.tokyo-challenge.net/
  • 自立相談支援機関

    主な支援内容
    • 様々な課題を抱える生活に困窮する方に対して、一人ひとりの状況に合わせた包括的な支援を実施
    概要

    お住まいの区市町村を管轄する自立相談支援機関へお問い合わせください。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/seikatsu/seikatsukonnkyuu/jiritsu.html
  • 福祉事務所

    主な支援内容
    • 生活保護の相談など
    概要

    お住まいの区市町村を管轄する福祉事務所へお問い合わせください。

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/seikatsu/shisetsu/fukushi.html
  • 東京都住宅供給公社 都営住宅募集センター

    主な支援内容
    • 都営住宅の入居相談
    概要

    都営住宅の入居者募集や入居に関する相談を行っています。
    ☎03-3498-8894
    〇営業時間
    平日 9:00~12:00、13:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

    URL
    https://www.to-kousya.or.jp/toeibosyu/
  • 東京都多言語相談ナビ(TMC Navi)

    主な支援内容
    • 外国語によるご相談・ご案内
    概要

    ※この文章は外国人の方向けにやさしい日本語で記載しています。
    東京都(とうきょうと)に 住(す)んでいる 外国人(がいこくじん)が、生活(せいかつ)で 困(こま)っていることや 知(し)りたいことについて 相談(そうだん)できます。
    新型(しんがた)コロナ(COVID-19)で 困(こま)ったときも 相談(そうだん)できます。
    〇相談(そうだん)ができる日
    月曜日(げつようび)~金曜日(きんようび)(土曜日(どようび)・日曜日(にちようび)・祝日(しゅくじつ)は 休(やす)みです)
    ※祝日(しゅくじつ)は、 国(くに)が 決(き)めた 休(やす)みの 日(ひ)です。
    〇電話(でんわ)ができる時間(じかん)
    AM10:00~PM4:00
    〇電話番号(でんわばんごう)
    03-6258-1227
    〇言葉(ことば)
    ホームページを 見(み)てください。

    URL
    https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/information/consultation.html

地域活動に関する相談

  • 東京ボランティア・市民活動センター

    主な支援内容
    • ボランティア活動・市民活動に関する相談
    概要

    ボランティア活動・市民活動に関するさまざまな情報を探せたり相談することができます。
    〇受付時間
    火~土 9:00~21:00/日9:00~17:00
    ※月曜日・祝日・年末年始は休館
    ※NPOの設立・運営のご相談は、相談員在席時に受けています。
    基本的には火~金の17時までですが、夜間・週末のご相談については、お問い合わせください。
    ※ご相談は予約可・電話相談可
    ☎03-3235-1171

    URL
    https://www.tvac.or.jp/

女性の悩み・配偶者暴力・様々な暴力に関する相談

  • 東京ウィメンズプラザ
    (配偶者暴力相談支援センター機能を担っています)

    主な支援内容
    • 配偶者やパートナーから受けている様々な暴力に関する相談
    • 夫婦や親子の問題
    概要

    配偶者や交際相手からの暴力、夫婦や親子の問題などのさまざまな悩みについて、相談を受け付けています。必要に応じて、面接相談、弁護士・精神科医師による相談、専門機関の紹介も行います。
    【一般相談】
    ☎03-5467-2455
    毎日 9:00~21:00(年末年始を除く)
    電話相談の他に、女性弁護士による法律相談、精神科医師による面接相談を行っています(上記電話にて要予約)。
    法律相談、精神科医による面接相談は申し込みの際に相談員が現在の状況に伺わせていただいております。
    【男性のための悩み相談】
    ☎03-3400-5313
    毎週月・水 17:00~20:00(祝日・年末年始を除く)
    毎週土14:00~17:00(祝日・年末年始を除く)
    【LINE相談】
    配偶者やパートナーからの暴力被害に関するLINE相談
    毎日 14:00~20:00(年末年始、7月第3日曜日は除く)
    LINEアカウント名「ささえるライン@東京」

    URL
    https://www.twp.metro.tokyo.lg.jp
  • 東京都女性相談センター
    (配偶者暴力相談支援センター機能を担っています)

    主な支援内容
    • 女性からの様々な相談
    • 緊急の保護、自立支援が必要な女性の相談
    概要

    婦人相談所として設置されており、女性からの様々な相談に応じています。同時に、配偶者等からの暴力で悩んでいる人のために、緊急の保護や自立支援が必要な女性の相談を受けています。
    【電話相談】
    女性相談センター
    ☎03-5261-3110
    月~金 9:00~20:00(祝日・年末年始を除く)
    女性相談センター多摩支所
    ☎042-522-4232
    月~金 9:00~16:00(祝日・年末年始を除く)
    夜間休日の緊急の場合
    ☎03-5261-3911
    【来所相談】
    23区居住の方
    ☎03-5261-3110 へ予約して来所
    多摩地区居住の方
    ☎042-522-4232 へ予約して来所

  • 区市町村の配偶者暴力相談窓口

    主な支援内容
    • 配偶者や交際相手からの暴力
    概要

    区市町村の配偶者暴力相談窓口でも相談ができます。
    詳細はHPからご確認ください。

    URL
    https://www.seikatubunka.metro.tokyo.lg.jp/danjo/dv/0000000180.html
  • DV相談+(プラス)/内閣府

    主な支援内容
    • 配偶者やパートナーから受けている様々な暴力に関する相談
    概要

    配偶者やパートナーから受けている様々な暴力(DV)について、専門の相談員が一緒に考えます。メールやチャットでも相談ができます。
    【電話相談】
    ☎0120-279-889(つなぐ・はやく)24時間受付
    【メール相談】
    24時間受付(HPをご確認ください。)
    【チャット相談】
    受付 12:00~22:00 英語や中国語など10言語の外国語にも対応 (HPをご確認ください。)

    URL
    https://soudanplus.jp/index.html
  • DV相談ナビ/内閣府

    主な支援内容
    • 配偶者やパートナーから受けている様々な暴力に関する相談
    概要

    最寄りの配偶者暴力相談支援センター等のDVの相談窓口に、全国共通番号で御相談いただけます。
    【電話相談】
    #8008(はれれば) 
    ・ご利用には通話料がかかります。
    ・ご相談は、各機関の相談受付時間内に限ります。
    ・一部のIP電話等からはつながりません。

    URL
    https://www.gender.go.jp/policy/no_violence/dv_navi/index.html#dv_navi
  • 東京都性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター(NPO法人SARC東京が対応)

    主な支援内容
    • 性犯罪・性暴力に関する相談
    概要

    性犯罪や性暴力被害に遭われた方からの相談を24時間365日受け付け、相談内容に応じて医療機関や警察等に付き添い、必要な支援につなぎます。
    ☎03-5607-0799 24時間365日受付
    または #8891(はやくワンストップ)
    (都内でダイヤルすると同センターにつながります。)※都県境では、隣接する県の支援センターにつながることがあります。

    URL
    https://www.soumu.metro.tokyo.lg.jp/10jinken/hanzai/onestop/index.html
  • 警視庁総合相談センター

    主な支援内容
    • 相談内容に応じて相談窓口をご案内
    概要

    ☎#9110(都内でダイヤルすると警視庁総合相談センターにつながります。)
    ※都県境では、隣接する県の警察につながることがあります。
    ☎03-3501-0110

  • 日本司法支援センター 法テラス

    主な支援内容
    • 法的トラブルの相談
    概要

    国が設立した法的トラブル解決の総合案内所です。
    ・法律相談援助
    ・代理援助・書類作成援助(弁護士、司法書士費用等の立替え)
    ・犯罪被害者支援業務(DV 被害含む)
    ・相談窓口の紹介
    ・犯罪被害者支援に関する情報の紹介
    ・犯罪被害者支援に精通した弁護士の紹介

    URL
    https://www.houterasu.or.jp/

人権に関する相談

  • 東京都人権プラザ

    主な支援内容
    • 人権に関係する相談
    概要

    人権に関する相談を受け付けています。
    なお、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のために、対面での相談を休止している場合があります。
    【一般相談】
    ○電話、面接、Eメール、手紙
    ☎03-6722-0124又は03-6722-0125
    月~金 9:30~17:30(祝日・年末年始を除く)
    ※一般相談では、相談内容や状況に応じて助言を行い、相談者の自主的な解決を支援するほか、専門性の高い事案等は、必要に応じて適切な公的相談機関等を紹介するなどしています。
    【法律相談】
    ○面接相談(要予約)
    ☎03-6722-0124(予約専用)
    火曜 13:00~16:00(1件当たり40分以内)(第4火曜、祝日・年末年始を除く)
    ○電話相談
    ☎03-6722-0126
    第4火曜 13:00~16:00(1件当たり15分以内)(祝日・年末年始を除く)
    ※法律相談では、相談者の申し出により、問題解決に向けての「法律的な助言」を行うことを目的とし、弁護士が「面接」又は「電話」で相談をお受けします。(相手方との交渉、仲介及び弁護士の紹介は行いません。)
    【「インターネットにおける人権侵害」に関する法律相談】
    ○面接相談(要予約)
    ☎03-6722-0124(予約専用)
    木曜 13:00~16:00(1件当たり40分以内)(祝日・年末年始を除く)
    ※「インターネットにおける人権侵害」に関する法律相談では、インターネット上の書き込みなどが名誉毀損やプライバシーの侵害などの人権侵害に当たると思われる法律問題について、弁護士が「面接」により相談に応じます。(書き込み等のプロバイダなどの削除要請や相手方との交渉、仲介及び弁護士の紹介は行いません。)

    URL
    https://www.tokyo-hrp.jp/consult/consult_main.html
  • ~Tokyo LGBT相談~東京都性自認及び性的指向に関する専門電話相談

    主な支援内容
    • 性自認及び性的指向に関する様々な悩み相談
    概要

    性別に違和感がある、同性が好きかもしれないなど、性自認及び性的指向に関する様々な悩みや不安について、ご本人又はご家族などからの相談を受け付けています。
    ☎03‐3812‐3727
    火・金 18:00~22:00(祝日・年末年始を除く)

    URL
    https://www.soumu.metro.tokyo.lg.jp/10jinken/page/lgbt_soudan.html
  • ~Tokyo LGBT相談~東京都性自認及び性的指向に関する専門LINE相談(LGBT相談@東京)

    主な支援内容
    • 性自認及び性的指向に関する様々な悩み相談
    概要

    性別に違和感がある、同性が好きかもしれないなど、性自認及び性的指向に関する様々な悩みや不安について、ご本人又はご家族などからの相談を受け付けています。
    月・木 17:00~22:00(受付は21:30まで)(祝日・年末年始を除く)
    LINEアカウント名「LGBT相談@東京」

    URL
    https://www.soumu.metro.tokyo.lg.jp/10jinken/page/lgbt_soudan2.html
  • 東京法務局

    主な支援内容
    • 人権相談(電話相談・面接相談など)
    概要

    人権相談、人権侵犯事件に関する調査・処理、配偶者暴力被害者への情報提供などを行っています。
    人権相談 全て8:30~17:15
    〇みんなの人権110番 ☎0570-003-110
    〇(東京法務局(本局))☎03-5213-1372
    〇(八王子支局)☎042-670-6240(代表)
    〇(府中支局)☎042-335-4753(代表)
    〇(西多摩支局)☎042-551-0360(代表)
    〇女性の人権ホットライン ☎0570-070-810
    〇子どもの人権110番 ☎0120-007-110

    URL
    http://houmukyoku.moj.go.jp/tokyo/

若者を対象とした相談

  • 東京都若者総合相談センター「若ナビα」

    主な支援内容
    • 若者のさまざまな悩みに対応する総合窓口
    概要

    若者やそのご家族等を対象とした総合相談窓口です。どんな悩みでも大丈夫!
    まずはご相談ください。
    【電話相談】
    ☎03-3267-0808
    〇受付時間 月~土 11:00~20:00(年末年始を除く)
    【メール相談】
    メール相談は会員登録が必要です。(24時間受付)
    【LINE相談】
    〇受付時間 月~土 11:00~20:00(年末年始を除く)
    LINEアカウント名「相談ほっとLINE@東京」
    【面接相談】
    まずは、電話、メール、LINEにてご相談下さい。その後、ご本人やご家族からの申し出や相談員の判断により面接相談の予約をいたします。

    URL
    https://www.wakanavi-tokyo.metro.tokyo.lg.jp/

生きるのがつらいと感じた時の相談

  • こころといのちのほっとライン

    主な支援内容
    • 自殺相談
    概要

    生きているのがつらいと感じた時、ひとりで悩まずに相談してください。
    【電話相談】
    毎日 14:00~翌朝5:30
    ☎0570-087478
    【LINE相談】
    毎日 15:00~22:00(受付は21:30まで)
    LINEアカウント名「相談ほっとLINE@東京」

    URL
    https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kokonavi/

こころの不安や悩み相談

ひきこもりについての相談

  • 東京都ひきこもりサポートネット

    主な支援内容
    • ひきこもりについての相談
    概要

    電話、メール、家庭への訪問により、ひきこもりでお悩みのご本人、ご家族等からの相談をお受けしています。
    【電話相談】
    ☎0120-529-528
    月~金 10:00~17:00(年末年始・祝日を除く)
    【メール相談】【訪問相談】
    詳細はHPよりご確認ください。

    URL
    https://hikikomori-tokyo.jp/

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