30代

職場の人間関係と今後の働き方について相談したいです

閲覧数23 回答返信数1 投稿日時2026.10.31 22:16

現在、コールセンターでSVとして働いており、将来的にマネージャーになることを見据えた研修を受けています。ただ、もともと管理職を希望していたわけではなく、会社の事情や周囲からの期待もあり、今の立場を引き受けました。

実際にSVとして働く中で、メンバーの育成やチーム全体の管理、周囲との調整などに負担を感じるようになりました。私は人を管理するよりも、自分の担当業務に責任を持ち、自分のペースで取り組む働き方のほうが向いているのではないかと感じています。

また、職場の人間関係にも悩んでいます。特定の同僚が上司と常に連絡を取っており、私が上司に直接確認したことにも間に入ることがあります。悪気はなく善意からの行動だとは思いますが、私の意図とは違う形で伝わり、誤解が生じたり、何度も説明し直したりすることがあります。

さらに、その同僚が私の好きなものや持ち物、趣味などに次々と関心を持ち、似たものを購入したり、行動を重ねたりすることにも、少しずつ負担を感じるようになりました。個々の行動に問題があると言いたいわけではありませんが、自分のプライベートな領域に踏み込まれているように感じ、職場で気持ちが休まりません。

こうしたことが重なり、自分の考え方やコミュニケーションの取り方がおかしいのではないか、幼稚なのではないかと、自分自身を疑うようにもなっています。

先日、心療内科を受診したところ、適応障害の分野にあたる状態だと言われ、1か月程度の休職も可能だと説明されました。まずは1週間休むことも検討しています。ただ、休んだ後に同じ職場へ戻ることにも不安があります。

退職も考えていますが、減給しても一般職に戻り、自分の担当業務に集中して働く選択肢もあると思っています。

今のつらさが職場の人間関係によるものなのか、管理職という役割そのものが自分に合っていないのか、あるいは両方なのか、自分でも整理できずにいます。今後、今の会社に残るのか、一般職に戻るのか、転職するのか、どのように考えていけばよいか相談したいです。

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