ココムギポッケ
プロフィール

30代

歯医者から差額返金してもらえません。

1370 1 2022.10.7 11:03

ブッリジ治療を自費ですることになり、全額前払いしました。
治療中もその後の対応にも不信感がつのり、抜歯＆仮歯の時点で治療中断を申し出ました。
今は口腔外科専門医の歯医者にて治療を続けています。

治療完了していないので、差額の精算をお願いしたのですが返金しないと言われました。
消費者センターへ相談しアドバイスをいただき、再度診療明細またはカルテの写しが欲しいと連絡をしましたが、自費診療には明細が無い、誰が見てもどこまで治療しているか分かるはずだと言われ、カルテの写しももらえませんでした。
簡易裁判所での相談も資料が足りないので、少額訴訟は難しく通常訴訟の方がいいとアドバイスいただき、弁護士に相談してくださいとのことでした。

知り合いなどに弁護士さんを紹介してほしいと連絡したところ、カルテがあっても歯科の治療の査定が難しく裁判となると骨折りになると嫌煙されてしまいました。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。

誰も助けてくれないことに悲しい日々を過ごしています。
どこか力になってくれるところはありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答一覧

2022.10.12 18:18
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メンターこんこん 40代女性
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ココムギポッケさん。こんにちは。

大変な状況になってしまっていますね。
ココムギポッケさんのような状況になってしまうと、途中で諦めてしまう人が多いと思いますが、
そんな中でも頑張られていて偉いと思います。
なかなか思うように交渉が進まず、もどかしいですよね。

さて、カルテ開示についてですが、
厚労省の指針かなにかで、患者さんが開示請求をした場合は、基本的には開示しないといけないような気がします。（うろ覚えですみません）
開示拒否されたとのことで、困ってしまいますね。
「診療情報の提供等に関する指針」で調べてみると良いと思います。

また、こういう場合は
医療安全支援センターに相談するのがよいようです。
一度、東京医療安全支援センターにご相談してみては
いかがでしょうか。

https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/sodan/is_center.html

ココムギポッケさんの力になってくれるとこほが見つかりますように。。

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