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夏美さん、こんにちは。

どういった理由で返却を求められているのかが分からないですが、よくある返却のケースで言えば退職でしょうか。その場合は会社を通じて協会けんぽや共済組合へ返却、という事が多いように思います。
会社を通じて保険組合等へ加入しているのであれば、返却も同様に会社を通じて行うのが一般的かと思いますが、直接保険組合へ返却する事もなくはないです。
けんぽ等の保険組合ではなく、国保の資格確認書であれば、有効期限が切れたあとは自身で処分するケースもあるかもしれないですね。

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